第96話「現場で起きたトラブルは、その日に全員で考え対処する」
新築でない修理が中心の直販工事が毎日の弊社では、少なからず起こる問題があります。お客様が住んでいる状態での工事をするにあたり、実に様々なトラブルが発生するのです…
第95話「あなたに頼んでよかった」
人間年を取ると、一年過ぎるのがとても早く感じるようです。 子供のころの夏休みって、結構長く感じませんでしたか？子供のころのほうが、一日が長く感じませんでしたか？…
第94話「工事前に信用を失う残念な事とは」
毎日、様々な打ち合わせや、工事、段取りで、一週間があっという間に過ぎていきます。気が付くともう、11月も、もう半ば。毎日忙しいことはとてもいいこと…
第93話「たった1枚の見積が経営に及ぼす影響」
秋のリフォームシーズンもピークを迎え、打ち合わせや、提案書、見積作成が溜まりがちな毎日を過ごしています。もうあと、年内工事日数も限られてきています。お待たせして…
第92話「工事会社のオヤジがコンサルタントになった理由」
朝 晩の冷え込み、それに夕方、日の暮れるのが早くなりました。現場施工は、よほど段取りを考えないと、納まらない季節になりました。今年もあと2か月。休日を除く計…
第91話「経営規模にあった販促をすればよい」
今年もあと残すところ2か月と、数日。毎年思うのですが、1年の暮れるのが年々早いなと感じるのは、歳のせいでしょうか。それとも毎日が忙しく充実しているせいでしょう…
第90話「そんな金額ではお客様に悪い」
めっきり、朝晩が涼しくなってきましたね。日中は施工しやすい季節なのですが、 夕暮れがだんだん早くなってきました。屋外工事の時間が短くなってきて、現場の段取りを考…
第89話「クレーㇺは全社で最優先対応する」
今日は、施工クレームが起きた物件の手直しをしました。 現在、弊社すべての物件は、お客様直の元請として請けているため、あってはならないことですが、年に1、2件の「…
第88話「やりかたに不安を覚えるとき」
事前の備え、防災対策なのか、最近は台風情報が早くからニュースで流れます。自然現象ですから仕方ないことですが、日本への影響予測が2週間以上前から警戒を示唆する情…
第87話「工事中、ご近所の方に声を掛けられた職人は」
9月は、台風や大雨、毎日コロコロ変わる天気予報に、人の手配延期、工程の順延、工事の中断が続いて、屋根屋には、しんどい月となりました。お客様に不便や迷惑をお掛け…