第100話「お客様の声をどう活かすのか」
2016年もあとわずか。今年はどんな年でしたか？来年はどんな年にしたいですか？ 毎年、年末になると、一年を振り返り、「今年の10大ニュース、来年の…
第99話「お客様に、あの人と言われる職人ではアウト」
今年もあと、1週間で仕事納めです。おかげさまで、年内約束の受注工事完了も目処がつき、今年も何とか一年が終わりそうです。あとは、無事故で仕事納めが出来ればと思っ…
第98話「相見積で負ける理由とは」
あと2週間と少しで今年も終わります。今年はどんな年でしたか？工事受注は去年と比べ多かったですか？少なかったですか？折角、販促費を掛けて見つけたお客様に工事受注…
第97話「年間計画を立てる前の準備」
師走に入り、すでに1週間です。年内に終える工事もまだまだ多くあります。この時期、本当に毎日こなす仕事が多く大変ですが、来年の計画作りも同時に進めていかないといけ…
第96話「現場で起きたトラブルは、その日に全員で考え対処する」
新築でない修理が中心の直販工事が毎日の弊社では、少なからず起こる問題があります。お客様が住んでいる状態での工事をするにあたり、実に様々なトラブルが発生するのです…
第95話「あなたに頼んでよかった」
人間年を取ると、一年過ぎるのがとても早く感じるようです。 子供のころの夏休みって、結構長く感じませんでしたか？子供のころのほうが、一日が長く感じませんでしたか？…
第94話「工事前に信用を失う残念な事とは」
毎日、様々な打ち合わせや、工事、段取りで、一週間があっという間に過ぎていきます。気が付くともう、11月も、もう半ば。毎日忙しいことはとてもいいこと…
第93話「たった1枚の見積が経営に及ぼす影響」
秋のリフォームシーズンもピークを迎え、打ち合わせや、提案書、見積作成が溜まりがちな毎日を過ごしています。もうあと、年内工事日数も限られてきています。お待たせして…
第92話「工事会社のオヤジがコンサルタントになった理由」
朝 晩の冷え込み、それに夕方、日の暮れるのが早くなりました。現場施工は、よほど段取りを考えないと、納まらない季節になりました。今年もあと2か月。休日を除く計…
第91話「経営規模にあった販促をすればよい」
今年もあと残すところ2か月と、数日。毎年思うのですが、1年の暮れるのが年々早いなと感じるのは、歳のせいでしょうか。それとも毎日が忙しく充実しているせいでしょう…